La normativa promovida por Lula da Silva establece el acceso gratuito al agua potable en eventos masivos y suma nuevas medidas para frenar la compra de entradas mediante bots y la reventa abusiva.
El presidente Luiz Inácio Lula da Silva firmó el 31 de agosto dos decretos destinados a reforzar los derechos de quienes asisten a espectáculos. Uno introduce nuevas reglas para la comercialización de entradas y busca combatir el llamado “cambismo digital”, mientras que el otro garantiza el acceso gratuito al agua potable. Ambas medidas comenzarán a aplicarse 30 días después de su publicación.
En redes sociales y medios de comunicación, la normativa empezó a ser conocida como la “Ley Taylor Swift”, aunque ese no es su nombre oficial. Se trata del Decreto 13.109, creado para garantizar el acceso al agua potable y proteger la salud de los consumidores que participan en eventos abiertos al público.
¿POR QUÉ “TAYLOR SWIFT”?
El nombre surgió a raíz de la muerte de Ana Clara Benevides, una fan brasileña de 23 años que falleció durante el primer concierto de Taylor Swift en Río de Janeiro, en noviembre de 2023. Al recital asistieron entre 60.000 y 65.000 personas.
Después de aquel episodio, el acceso al agua pasó a convertirse en uno de los principales reclamos de los fanáticos. Finalmente, el gobierno brasileño decidió incorporar esta cuestión a una regulación nacional de carácter permanente.
¿QUÉ DICE ESTA NUEVA LEY EN BRASIL?
El Decreto 13.109/2026 se aplica a eventos abiertos al público, incluyendo festivales, congresos, ferias, recitales y actividades culturales. Una de sus principales disposiciones establece que los eventos con más de 1.000 asistentes deberán ofrecer agua potable de manera gratuita.
Los responsables de organizar estos eventos tendrán que instalar bebederos o entregar envases individuales con agua en zonas que sean de fácil acceso para el público. Que existan puestos donde se venda agua dentro del lugar no cambia la obligación: los asistentes deberán tener también una alternativa gratuita para acceder a ella.
La normativa permite además que los espectadores entren con sus propias botellas o recipientes con agua. Los organizadores podrán imponer limitaciones relacionadas con el material de esos envases, pero únicamente cuando existan motivos de seguridad y siempre deberán comunicar esas condiciones antes del evento.
TAMBIÉN HUBO CAMBIOS EN LA VENTA DE ENTRADAS
El paquete de medidas firmado por Lula también modifica las reglas relacionadas con la comercialización de tickets. La intención es enfrentar el cambismo digital, que consiste en adquirir grandes cantidades de entradas para posteriormente venderlas a precios superiores.
Las plataformas tendrán que mostrar desde el inicio cuánto cuesta realmente la entrada e informar por separado las tasas adicionales. En los casos de reventa, también deberán indicar cuál era el precio original del ticket y especificar cuánto se está cobrando adicionalmente sobre ese valor.
La nueva regulación incorpora medidas para impedir las compras masivas realizadas mediante robots, softwares y otros sistemas automatizados. Además, las plataformas oficiales deberán garantizar que los tickets sean auténticos y puedan ser rastreados, así como ofrecer gratuitamente la transferencia de su titularidad.
Y para quienes esperan en una fila virtual, también habrá más información: los compradores deberán conocer su posición dentro de la cola, cuántas personas aproximadamente tienen delante y cuál es el tiempo estimado de espera.
Escucha el episodio completo aquí
